Seleccionar página

Política de Reservas y Cancelación

____

Puede realizar el pago por transferencia bancaria a la siguiente cuenta indicando en
observaciones su nombre completo y fecha de realización del servicio.
ES19 1465 0100 98 1702381452

 

 

Política de cancelación:

____

Las peticiones de cancelación deberán notificarse por vía email contacto@conocemerida.es indicando
nombre fecha del servicio reservado en el asunto, además de número de cuenta bancaria en el
texto.
En caso de cancelación en las 24 horas previas de la excursión, cobraremos el 100% del precio a
cada persona.
En caso de cancelación con una antelación de 48 horas, devolveremos el 50%.
En casos de fuerza mayor ajenos a la voluntad de la empresa que impidan la correcta prestación
del servicio (alertas meteorológicas, entre otros), devolvemos el 100% del importe pagado.
Política de reserva:
Pasados 10 minutos de la hora acordada de salida en el punto de encuentro, la ausencia del cliente
se considerará como una cancelación de los servicios contratados, siendo esto motivo suficiente
para aplicar la política de cancelación correspondiente.
La empresa se reserva el derecho a modificar el trayecto de los itinerarios por motivos de
variación de horarios, de fuerza mayor o circunstancias ajenas a nuestra responsabilidad.
Rogamos comunicar desde el momento en el que se realiza la petición de reserva, cualquier tipo
de requerimientos y restricciones personales especiales (problemas de salud, alergias, problemas
de movilidad, etc.). Se exime de cualquier responsabilidad a la empresa en caso de cualquier
imprudencia derivada por la falta de comunicación del cliente respecto a cualquiera de los
anteriores casos.
La cuota mínima de realización de una excursión requiere la participación de al menos 2 personas.
El precio incluye: guía oficial acreditado en español o la lengua previamente indicada y el
desarrollo del itinerario pactado.
El precio no incluye: comidas, entradas a museos, monumentos y otras atracciones de visitantes
de pago, todo aquello que no esté expresamente incluido.
TEL 684 02 78 71

Abrir chat
¿Quieres más información?
Hola.
Soy Juan Luis Lara guía turístico de la ciudad de Mérida. ¿Cómo puedo ayudarte?